Artikel 1: DEFINITIES “Het Online Huis”: Het Online Huis te Doetinchem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Arnhem onder nummer 56533632. “Opdrachtgever”: de natuurlijke of rechtspersoon waarmee Het Online Huis een overeenkomst heeft gesloten. “Algemene voorwaarden”: de algemene leveringsvoorwaarden van Het Online Huis (Artikel 1 tot en met 13). “Overeenkomst”: de Overeenkomst tussen Het Online Huis en opdrachtgever die terzake van de Dienst tot stand komt op de wijze als bepaald in artikel 3 van deze Algemene voorwaarden. “Dienst”: de door Het Online Huis aan Opdrachtgever te verlenen online marketingdienst. “Partijen”: Het Online Huis en Opdrachtgever gezamenlijk. “Partij”: Het Online Huis of Opdrachtgever.
Artikel 2: TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en aanvaardingen van de zijde van Het Online Huis, waaronder met name maar niet beperkt tot Overeenkomst(en) en/of Overeenkomst(en) welke daar al dan niet rechtstreeks uit voortvloeien.
2. Voorzover in tot Het Online Huis gerichte aanbiedingen of aanvaardingen wordt verwezen naar andere (algemene) voorwaarden, wordt de toepasselijkheid daarvan door Het Online Huis hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts mogelijk voorzover zulks voorafgaand aan het aangaan van Overeenkomst(en) expliciet en schriftelijk door Het Online Huis is aangegeven.
4. Ingeval van nietigheid of vernietiging van één of meer van de artikelen uit deze algemene voorwaarden, blijven de overige artikelen onverminderd van kracht.
Artikel 3: AANBIEDINGEN EN OVEREENKOMSTEN
1. Iedere door Het Online Huis uitgebrachte aanbieding, zowel mondeling als schriftelijk, is geheel vrijblijvend. Schriftelijke aanbieding zijn geldig voor de duur van 30 dagen te rekenen vanaf de dag der dagtekening, maar laten onverlet de mogelijkheid tot herroeping door Het Online Huis.
2. Vermelding van maten en/of gewichten, van afbeeldingen of tekeningen, van technische specificaties, kleur en soort, hoeveelheid en samenstelling, vermogens en kwaliteit e.d. in catalogi, brochures en of op andere wijze geschiedt zo nauwkeurig mogelijk. Deze opgaven zijn echter slechts bindend voor zover zulks uitdrukkelijk door Het Online Huis schriftelijk is bevestigd.
3. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat door Het Online Huis de ongewijzigde aanvaarding door de Opdrachtgever van het door Het Online Huis aan de Opdrachtgever gedane aanbod ontvangen is, zulks onder de opschortende voorwaarde van schriftelijke goedkeuring door Het Online Huis.
4. Bij afwijkende aanvaarding door de Opdrachtgever van een door Het Online Huis aan de Opdrachtgever gedaan aanbod, komt de Overeenkomst eerst tot stand op het moment dat Het Online Huis expliciet en schriftelijk aan de Opdrachtgever meedeelt akkoord te gaan met deze afwijkende aanvaarding, één en ander onverminderd hetgeen zoals bepaald in het voorgaande artikellid.
5. Alle door Het Online Huis aan de Opdrachtgever gedane aanbiedingen en tussen de Opdrachtgever en Het Online Huis aangegane Overeenkomsten, zijn gebaseerd op uitvoering in voor Het Online Huis normale werktijden en omstandigheden. Indien arbeid in overwerktijden en/of onder afwijkende omstandigheden wordt verlangd dan worden de kosten daarvan als meerwerk gezien en brengt Het Online Huis de Opdrachtgever deze kosten als zodanig in rekening.
6. Alle door Het Online Huis vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anderszins is aangegeven.
7. Ingeval de Opdrachtgever zulks schriftelijk verzoekt, kan de inhoud van de Overeenkomst na totstandkoming daarvan uitsluitend zodanig gewijzigd worden als Het Online Huis expliciet en schriftelijk aan de Opdrachtgever op een dergelijk verzoek heeft aangegeven. Voorzover de door de Opdrachtgever verzochte wijzigingen niet van geringe aard zijn, worden de kosten voor deze wijzigingen door Het Online Huis als meerwerk aangemerkt en wordt de Overeenkomst gewijzigd voortgezet ingevolge hetgeen door Het Online Huis aan de Opdrachtgever is aangegeven.
8. De Opdrachtgever is verplicht om aan Het Online Huis die medewerking te verlenen, welke noodzakelijk is voor het uitvoeren van de Overeenkomst.
9. Opdrachtgever zal bij uitvoering van de Overeenkomst op eigen kosten alle noodzakelijke voorzieningen zoals, maar niet beperkt tot, elektrische spanning, licht, telecommunicatiefaciliteiten en hulpmaterialen aan Het Online Huis ter beschikking stellen.
10. Indien aan de zijde van Het Online Huis enige vertraging in de levering en/of uitvoering van de Overeenkomst mocht ontstaan welke direct of indirect voortvloeit uit het door de Opdrachtgever niet verlenen van de vereiste medewerking zoals omschreven in dit artikel, zal Het Online Huis ter uitvoering van de Overeenkomst die rechtshandelingen treffen welke noodzakelijk zijn en zullen de daaraan verbonden kosten als zijnde schade aan de zijde van Het Online Huis voor rekening van de Opdrachtgever komen.
11. Het Online Huis is gerechtigd ter uitvoering van de Overeenkomst voor eigen rekening hulppersonen, waaronder ondergeschikten, in te schakelen. De kosten daarvoor komen slechts voor rekening van Het Online Huis voor zover de inschakeling van deze hulppersonen niet nader in de Overeenkomst is omschreven.
12. Ingeval partijen een gefaseerde uitvoering van de Overeenkomst zijn overeengekomen, waarbij iedere fase afzonderlijk door de Opdrachtgever goedgekeurd dient te worden, is Het Online Huis gerechtigd de uitvoering van een opvolgende fase op te schorten ingeval de Opdrachtgever voor de voltooide fase geen goedkeuring heeft gegeven en/of goedkeuring weigert en/of in verzuim is met de (deel)betaling voor de betreffende fase.
Artikel 4: GEHEIMHOUDING
1. Partijen zijn verplicht alles in het werk te stellen om te voorkomen dat de vertrouwelijke informatie van de andere partij welke hen in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst ter kennis is gekomen ter kennis of in handen van derden komt. Één en ander geldt niet indien de openbaarmakende partij aantoont dat bepaalde informatie reeds publiekelijk bekend is, anders dan door schending van deze geheimhoudingsverplichting.
2. Het is partijen niet toegestaan in advertenties, reclame-uitingen, dan wel anderszins binnen het kader van hun marketingactiviteiten melding te maken van het feit dat tussen hen een zakelijke relatie bestaat of heeft bestaan, behoudens voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de betreffende partij.
3. Overtreding van (één van) de voorgaande artikelleden maakt dat de overtredende partij aan de andere partij per overtreding een voor deze partij direct en zonder nadere ingebrekestelling opeisbare boete van € 5.000,00 (zegge: vijfduizend euro en nul eurocent) verschuldigd is, zulks onverminderd het recht van partijen om de volledig door hen geleden schade op de overtredende partij te verhalen.
4. Ingeval van einde van de overeenkomst om welke reden dan ook, blijven de bepalingen van dit artikel onverminderd van kracht.
Artikel 5: LEVERING
1. De door Het Online Huis aangegeven levertijd gaat in op het moment dat de Overeenkomst tot stand is gekomen, althans op het moment dat de Opdrachtgever aan Het Online Huis de voor levering benodigde inlichtingen heeft verstrekt en/of voorzover de Opdrachtgever aan de op hem bij aangaan van de Overeenkomst rustende verplichtingen heeft voldaan.
2. De Opdrachtgever zal Het Online Huis bij overschrijding van de overeengekomen levertijd anders dan door overmacht, een redelijke termijn gunnen om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. Het Online Huis is in ieder geval eerst na ommekomst van deze redelijke termijn in verzuim van haar leveringsverplichting.
3. In een geval als omschreven in artikel 3 lid 12, wordt de overeengekomen levertijd verlengd met de duur van het uitblijven van goedkeuring door de Opdrachtgever, één en ander voorzover het uitblijven van deze goedkeuring niet het rechtstreeks gevolg is van enige tekortkoming in de nakoming zijdens Het Online Huis.
4. Indien aan de zijde van Het Online Huis gerede twijfel ontstaat aangaande het voldoen van de Opdrachtgever aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, met name maar niet beperkt tot zijn betalingsverplichting, is Het Online Huis zonder dat zij daardoor in verzuim van haar verplichtingen uit de Overeenkomst geraakt bevoegd deze op te schorten.
Artikel 6: BETALING
1. Betaling van facturen geschiedt door de Opdrachtgever binnen 14 werkdagen na de op de betreffende factuur aangegeven factuurdatum, tenzij Het Online Huis expliciet en schriftelijk een andere betalingstermijn aan de Opdrachtgever heeft aangegeven.
2. Betaling van facturen door de Opdrachtgever geschiedt zonder verrekening, aftrek, compensatie en/of opschorting uit welken hoofde dan ook, tenzij Het Online Huis de Opdrachtgever daarvoor expliciet en schriftelijk toestemming heeft gegeven.
3. Bij gebreke van betaling door de Opdrachtgever van het volledige factuurbedrag binnen de termijn als omschreven in lid 1 van dit artikel, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim van deze betaling. Ingeval de Opdrachtgever in verzuim is, is deze aan Het Online Huis over het openstaande factuurbedrag een contractuele rente van 1% per maand verschuldigd, althans de wettelijke (handels)rente over het openstaande factuurbedrag voorzover de wettelijke (handels)rente de hiervoor genoemde contractuele rente mocht overstijgen.
4. Door de Opdrachtgever verrichte betalingen komen eerst in mindering op de ingevolge het vorenstaande artikellid aan Het Online Huis verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de langst openstaande factuurbedragen.
5. Het Online Huis is niet gehouden tot enige prestatie zolang Opdrachtgever in verzuim is.
6. Ten laste van Opdrachtgever komen alle op de invordering vallende kosten, gerechtelijke danwel buitengerechtelijke, de laatste ten belope van een percentage als vast te stellen volgens het alsdan vigerende incassotarief conform het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten van 27 maart 2012, doch met een minimum van € 75,00.
7. Het Online Huis is gerechtigd binnen het kader van de desbetreffende dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen, vooruitbetaling te verlangen alvorens met de uitvoering van de opdracht een aanvang te nemen.
8. Alle vorderingen van Het Online Huis op de Opdrachtgever worden (al dan niet ingevolge de in artikel
9.1 genoemde ontbinding) direct opeisbaar ingeval de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, de wettelijke schuldsanering op hem van toepassing wordt verklaard, of hij door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, overlijdt, danwel door iedere mededeling van en/of omstandigheid aan de zijde van de Opdrachtgever waardoor Het Online Huis gegronde vrees heeft dat de Opdrachtgever in de nakoming van zijn verplichtingen zal tekortschieten. Van een hiervoor genoemde omstandigheid is in ieder geval sprake, indien Het Online Huis de Opdrachtgever om aanvullende zekerheidstelling tot nakoming van zijn verplichtingen verzoekt en deze zekerheidstelling uitblijft danwel onvoldoende blijkt.
Artikel 7: EIGENDOMSVOORBEHOUD, INTELLECTUEEL EIGENDOM EN KNOW HOW
1. Door Het Online Huis opgezette campagnes, documentatie en andere producten op welke gegevensdrager dan ook voortvloeiend uit de Overeenkomst zijn en blijven het intellectueel eigendom van Het Online Huis.
2. Het Online Huis behoudt zich het recht voor om haar auteursrechten (copyrights), c.q. andere intellectuele eigendomsrechten te laten gelden en uit te oefenen. Dit houdt onder meer, maar niet alleen in dat de Opdrachtgever de door Het Online Huis vervaardigde en/of geleverde diensten en producten niet zal reproduceren, verspreiden of (laten) gebruiken op een andere manier dan door Het Online Huis voorgeschreven.
3. De Opdrachtgever garandeert dat de door hem in het kader van de uitvoering van de opdracht aan Het Online Huis ter beschikking gestelde materialen, gegevens, inhoud en mededelingen etc geen inbreuk maken op wettelijke voorschriften noch op beschermende rechten van derden noch anderszins onrechtmatig zijn ten opzichte van derden en vrijwaart Het Online Huis voor de aanspraken van derden c.q. voor de directe en indirecte gevolgen, zowel financiële als andere, die uit het gebruik van die materialen, gegevens, etc, door Het Online Huis voortvloeien.
4. Over enige zaak en/of intellectueel eigendomsrecht dat aan Het Online Huis toekomt, kan de Opdrachtgever uitsluitend beschikken in het kader van normale bedrijfsuitoefening. De Opdrachtgever mag echter deze zaak en/of intellectueel eigendomsrecht niet in eigendom overdragen of in pand geven of anderszins met een beperkt recht bezwaren of het gebruiksrecht daarvan verlenen. De Opdrachtgever is niet gerechtigd de zaken en/of intellectuele eigendomsrechten van Het Online Huis of de daarin besloten of op andere wijze aan hem bekend geworden gegevens aan derden te openbaren, tenzij Het Online Huis uitdrukkelijk schriftelijk hiervoor toestemming geeft.
5. Bij overtreding van het in lid 2 en lid 4 bepaalde is Opdrachtgever voor iedere overtreding een boete verschuldigd van € 5.000,- , onverminderd het recht van Het Online Huis op volledige schadevergoeding.
Artikel 8: RECLAME
1. De Opdrachtgever is verplicht eventuele reclames ten aanzien van door Het Online Huis aan hem geleverde zaken en/of diensten, alsmede ten aanzien van facturen binnen 14 dagen na levering van die zaken en/of diensten en/of de factuurdatum van die facturen schriftelijk en met redenen omkleed aan Het Online Huis mee te delen.
2. Het recht van reclame vervalt indien de Opdrachtgever niet binnen de hierboven vermelde termijn heeft gereclameerd en/of de Opdrachtgever Het Online Huis niet de gelegenheid heeft geboden de klachten zonodig ter plaatse op hun gegrondheid te onderzoeken.
3. Ingeval de Opdrachtgever met inachtneming van hetgeen in dit artikel is bepaald het recht van reclame inroept, blijft hij onverkort gehouden zijn verplichtingen uit de Overeenkomst jegens Het Online Huis na te komen. Inroeping van het recht van reclame door de Opdrachtgever geeft hem nimmer de bevoegdheid zijn verplichtingen uit de Overeenkomst jegens Het Online Huis op te schorten.
Artikel 9: ONTBINDING
1. Onverminderd de wettelijke bevoegdheden van Het Online Huis ingeval van verzuim van de Opdrachtgever, wordt de overeenkomst ontbonden zonder rechtelijke tussenkomst na een schriftelijke verklaring daartoe van Het Online Huis op het door Het Online Huis aangegeven tijdstip, in het geval dat de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, de wettelijke schuldsanering op hem van toepassing wordt verklaard, of hij door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, of hij overlijdt.
2. Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor de door Het Online Huis geleden schade, onder meer bestaande uit, maar niet beperkt tot winstderving.
Artikel 10: AANSPRAKELIJKHEID
1. Het Online Huis is slechts aansprakelijk voor schade welke aan de zijde van de Opdrachtgever is ontstaan ten gevolge van het toerekenbaar tekortkomen in de nakoming van de Overeenkomst door Het Online Huis, danwel door Het Online Huis ter uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden en/of ondergeschikten, waarbij de hoogte van het door Het Online Huis te betalen schadebedrag is beperkt tot de geldelijke waarde van de Overeenkomst waarin door Het Online Huis, danwel door Het Online Huis ter uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden en/of ondergeschikten toerekenbaar tekort is geschoten. Ingeval van duurovereenkomsten, danwel Overeenkomsten met een duur langer dan zes maanden, is de hoogte van het door Het Online Huis te betalen schadebedrag beperkt tot de geldelijke waarde van maximaal zes maanden van deze Overeenkomst.
2. Het Online Huis is niet aansprakelijk voor enige schade die al dan niet ter uitvoering van de Overeenkomst direct of indirect is ontstaan door handelingen van de Opdrachtgever, danwel door de Opdrachtgever ingeschakelde derden en/of ondergeschikten.
3. Voorzover de Opdrachtgever schade heeft geleden welke is ontstaan door onrechtmatige daad, opzet en/of grove schuld van Het Online Huis, danwel van door Het Online Huis ingeschakelde derden en/of ondergeschikten, is de hoogte van het door Het Online Huis te betalen schadebedrag is beperkt tot een bedrag van € 15.000,- per schadetoebrengend feit, waarbij een reeks van samenhangende feiten wordt gezien als één feit.
4. Naast of in plaats van aansprakelijkheid zoals in dit artikel is aangegeven, is Het Online Huis niet aansprakelijk voor enige andere schade welke aan de zijde van de Opdrachtgever mocht ontstaan.
5. Indien en voor zover op bovenstaande bepalingen geen beroep kan worden gedaan zal de schadevergoeding per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis, in geen geval meer bedragen dan de prijs exclusief omzetbelasting bedongen bij de Overeenkomst tussen partijen in het kader waarvan de gebeurtenis zich heeft voorgedaan.
Artikel 11: UITLOOPTERMIJN EN OPZEGTERMIJN WERKEN OP LOCATIE
1. De ingehuurde werknemer van Het Online Huis heeft bij een samenwerking van minimaal één jaar en afname van minimaal twee en een halve dagen recht op een uitlooptermijn van twee maanden. Bij afname van minder dan twee en een halve dagen geldt derhalve een uitlooptijd van één maand.
2. Bij het afnemen van werken op locatie geldt een opzegtermijn van twee maanden. De opzegtermijn gaat in vanaf de eerst volgende maand na datum opzegging.
Artikel 12: OVERMACHT
1. De tussen Het Online Huis en de Opdrachtgever overeengekomen leveringstermijn wordt verlengd met de periode gedurende welke Het Online Huis door overmacht verhinderd is aan haar verplichtingen te voldoen.
2. Van overmacht aan de zijde van Het Online Huis is sprake, indien Het Online Huis na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen ten gevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machines, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van Het Online Huis als bij derden van wie Het Online Huis de ter uitvoering van de Overeenkomst benodigde zaken moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in eigen beheer, en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld of risicosfeer van Het Online Huis ontstaan.
3. Indien door overmacht de levering meer dan twee maanden vertraagd wordt, zijn zowel Het Online Huis als de Opdrachtgever bevoegd de overeenkomst als beëindigd te beschouwen. In dat geval heeft Het Online Huis slechts recht op de door haar gemaakte kosten, waaronder begrepen de vergoeding voor de reeds aan de Opdrachtgever geleverde zaken en/of diensten. Voor het overige zijn partijen alsdan over en weer niet gehouden tot enige ongedaanmakingsverplichting en/of schadevergoeding.
Artikel 13: GESCHILLEN
1. Alle geschillen welke tussen partijen mochten ontstaan, naar aanleiding van hun Overeenkomst danwel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn of uit enige andere bestaande of toekomstige rechtsbetrekking zoals bijvoorbeeld zij het niet uitsluitend ter zake van onrechtmatige daad, onverschuldigde betaling en/of ongerechtvaardigde verrijking, zullen worden beslecht door de Rechtbank te Arnhem, zulks behoudens en voor zover dwingende competentieregels daaraan in de weg zouden staan.
2. Op alle tussen Het Online Huis en de Opdrachtgever bestaande rechtsverhoudingen, waaronder precontractuele rechtsverhoudingen, is Nederlands recht van toepassing.
3. Een geschil wordt geacht aanwezig te zijn, zodra één der partijen zulks verklaart.
